Politique de Confidentialité et Protection de la Vie Privée
(Version du 05 juin 2015)
Outre la présente Politique de Confidentialité et Protection de la Vie Privée, l'utilisation du site www.mababouche.net nécessite l'acceptation des conditions générales de ventes et les conditions générales d'utilisation.
En tant que responsable du traitement de vos Données Personnelles, la société BE IFOULKI SASU met tout en oeuvre pour protéger au mieux votre vie privée lors de vos visites sur notre site www.mababouche.net, ci-après "le Site".
Cette rubrique vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre Site et sur vos droits. Cette Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée est donc importante.
Dans le cadre de cette Politique, l'expression "Données Personnelles" désigne les données qui se rapportent à vous seul(e) à un instant donné, indépendamment du Terminal que vous utilisez. "Terminal" désigne l'équipement matériel (ordinateur, tablette, Smartphone, téléphone, etc.) que vous utilisez pour consulter ou voir s'afficher un site, une application, un contenu publicitaire, etc.
En utilisant notre Site, vous déclarez accepter les termes de la présente Politique de Confidentialité et Protection de la Vie Privée. Si vous êtes en désaccord avec l'un de ses termes, vous êtes libre de ne plus utiliser notre Site. Nous pouvons modifier librement la présente Politique de Confidentialité. Toute modification prendra effet immédiatement et s'appliquera aux Clients utilisant le site www.mababouche.net postérieurement à ladite modification. Par conséquent, nous vous invitons à vous y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible en permanence sur le Site.
I. Protection de vos Données Personnelles
Conformément à la loi française "Informatique et Libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, la société BE IFOULKI SASU a déclaré la collecte et le traitement de vos données personnelles auprès de la CNIL (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Toutes les informations que vous avez pu fournir à la société BE IFOULKI SASU lors de vos visites sur notre site www.mababouche.net sont strictement confidentielles. Ces informations sont nécessaires à la finalité de leurs traitements telle que la gestion de vos commandes ainsi que les relations commerciales que nous entretenons avec vous.
I.1. Informations collectées
Les données que nous collectons peuvent inclure vos Données dites Personnelles, en ce qu'elles permettent de vous identifier comme une personne particulière. A l'inverse, certaines données ne nous permettent pas de vous identifier, telles que votre profession ou vos données de navigation (le type de navigateur, de terminal et de système d'exploitation, le chemin suivi sur le Site, etc.). Certaines informations sont obligatoires et d'autres facultatives comme indiqué dans le formulaire de collecte.
I.2. Utilisation de vos Données
Les Données seront utilisées par nos services internes pour le traitement des commandes, pour lutter contre la fraude et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres ou courriels d'information. Ces données seront également utilisées pour mieux comprendre nos Clients et leur utilisation de notre site www.mababouche.net afin d'apporter des modifications en fonction de leurs besoins.
La société BE IFOULKI SASU vous informe qu'elle pourra communiquer vos Données pour assurer l'accomplissement des commandes par ses prestataires, ses fournisseurs et ses sous-traitants, pour certains aspects du service après-vente et pour réaliser des enquêtes de satisfaction.
I.3. Informations partagées avec des tiers
La société BE IFOULKI SASU s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Les informations que vous fournissez sur notre site wwww.mababouche.net sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans votre accord préalable. Ainsi, la société BE IFOULKI SASU ne transmettra jamais vos Données Personnelles à tiers susceptible de les utiliser à des fins de publicité directe, excepté si vous y avez expressément consenti préalablement.
La société BE IFOULKI SASU pourra être amenée à transférer, de manière sécurisée, à des tiers certaines données, notamment personnelles, pour assurer l'accomplissement de tâches nécessaires à l'exécution de commandes, pour assurer la livraison des produits, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, pour certains aspects du service après-vente, et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. De plus, BE IFOULKI SASU pourra aussi communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.
I.4. Lutte contre la fraude
La société BE IFOULKI SASU, afin d'assurer la sécurité des paiements lors des transactions sur son site www.mababouche.net, d'éviter les fraudes et de protéger les consommateurs, peut être amenée à procéder à un traitement automatisé dont la finalité est de contrôler ou de faire contrôler par ses sous-traitants les commandes passées sur le Site et à vérifier la régularité des informations qui lui sont transmises lors de celles-ci. Cette vérification implique le traitement de certaines données, notamment à caractère personnel, recueillies à travers son Site.
Dès lors, si une commande ne présente pas toutes les garanties nécessaires pour assurer un paiement conforme et sécurisé, la société BE IFOULKI SASU se réserve le droit d'annuler la commande. Elle peut, si elle l'estime nécessaire, vous demander des informations et documents complémentaires afin de finaliser la commande.
En cas de non régularisation de la commande dans le délai imparti, la société BE IFOULKI SASU peut être contrainte d'annuler la commande, de bloquer l'accès à votre Compte Client sur son site www.mababouche.net et de procéder à l'inscription de certaines de vos Données Personnelles dans un fichier "Incidents de Paiement". Le Client concerné serait informé par courriel lorsque surviendrait l'incident entrainant son inscription sur ladite liste. Ce courriel lui précisera notamment les raisons et conséquences de cette inscription et de sa radiation et les modalités d'exercice des droits d'accès et de rectification. Dès qu'une régularisation de la part du Client sera parvenue auprès du Service Clients de la société BE IFOULKI SASU, ses données seront supprimées du fichier "Incidents de Paiement" et son "Compte Client" réactivé.
I.5. Hébergement de vos Données personnelles
Internet est un réseau mondial. En conséquence, avant même d'arriver sur nos serveurs en France, les Données provenant de votre Terminal ont déjà transité depuis des serveurs localisés dans le monde entier et ce, indépendamment de toute action de la société BE IFOULKI SASU. Nous stockons vos Données sur des serveurs sécurisés situés en France.
I.6. Vos droits
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Vous devez alors adresser votre demande, en indiquant votre adresse courriel, votre nom et prénom, votre adresse postale ainsi qu'une une copie de votre carte d'identité :
- par courriel en s'adressant à contact@mababouche.net
- par courrier postal à l'adresse suivante :
BE IFOULKI SASU
Service Clients
BP 131 - 72 cours de la République
69100 Villeurbanne Cedex.
En cas de demande de suppression de vos Données, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre Compte Client (réutilisation de votre ancien Compte Client par un tiers).
II. Sécurité de la navigation sur le réseau Internet
La société BE IFOULKI SASU met en oeuvre des moyens performants pour que vos informations soient en sécurité. C'est pourquoi, nous utilisons des mesures de contrôle techniques et procédurales qui sont mises en oeuvre lors de la collecte, le traitement et le transfert de vos données.
II.1. Usages malveillants
Vous êtes responsable du mot de passe de votre Compte Client. Vous devez le protéger et ne le communiquer à personne. Vous devez également être prudent et faire preuve de discernement quand vous utilisez un de nos espaces communautaires. En aucun cas les salariés de la société BE IFOULKI SASU ne vous demanderont votre mot de passe. Nous vous recommandons également de ne divulguer en aucun cas des informations capables de vous identifier ou d'identifier un tiers. Si vous le faites, la société BE IFOULKI SASU ne pourra être mise en cause. Par ailleurs, nous vous demandons de nous contacter immédiatement si vous découvrez une utilisation non autorisée ou suspecte de vos Données Personnelles en lien avec notre site www.mababouche.net en nous écrivant à contact@mababouche.net.
Votre mot de passe ainsi que les liens de connexion au site www.mababouche.net envoyés dans nos courriels sont des informations à votre unique attention et sont dites confidentielles. Les courriels reçus de la part de notre site www.mababouche.net, les liens et mots de passe ne doivent jamais être transmis à d'autres personnes pour éviter tout risque d'usurpation d'identité.
Indépendamment de la société BE IFOULKI SASU à qui vous avez volontairement transmis vos Données Personnelles et compte tenu de la nature du réseau Internet, d'autres opérateurs, sans aucun lien avec notre site www.mababouche.net, sont capables de capter celles-ci sans votre consentement. En conséquence, nous vous recommandons d'installer sur votre ordinateur des anti-virus et anti-spyware et de les mettre à jour régulièrement.
II.2. Usurpation, Hameçonnage (Phishing)
La société BE IFOULKI SASU vous garantit une navigation sécurisée ; votre identifiant, votre mot de passe et les informations personnelles ou financières ne vous seront jamais demandés par courriels. Vous ne devez communiquer les informations relatives à votre Compte Client qu'après vous être connecté au site https://www.mababouche.net directement via votre navigateur.
Si vous recevez un courriel de la société BE IFOULKI SASU ou de son site www.mababouche.net qui vous semble suspect, vous pouvez nous le transférer à l'adresse contact@mababouche.net. Nous travaillons avec les autorités compétentes pour appréhender et poursuivre en justice les fraudeurs et les usurpateurs d'identité. En cas de fraude de votre carte de paiement, il vous faudra vous rapprocher dans les plus brefs de votre banque.
III. Sécurité des Paiements en ligne
Le site www.mababouche.net fait l'objet d'un système de sécurisation. La société BE IFOULKI SASU a adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) et mis en place des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger les Données sensibles liées aux moyens de paiement.
Pour la sécurité des transactions bancaires, la société BE IFOULKI SASU a fait appel au système "CM-CIC p@iement", développé par le Crédit Mutuel et le Crédit Industriel et Commercial (CIC). Et afin d'éviter l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, nous avons également souscrit auprès du Crédit Mutuel le protocole d'authentification "3D Secure" ; un système qui permet de sécuriser les paiements.
Les règles d'utilisation des cartes bancaires imposent aux banques domiciliées en France l'obligation de couvrir le risque d'une utilisation frauduleuse de votre carte.
Lors du paiement vos coordonnées bancaires sont chiffrées sur votre ordinateur puis transmises sous forme inintelligible à destination de serveurs seuls capables de les déchiffrer. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d'éviter les abus et les fraudes. Ce processus est basé sur le protocole "https", l'un des plus robustes aujourd'hui. Lors des transferts via le réseau Internet, il est alors impossible de les lire ; rien ne transite en clair sur le web.
Nous vous rappelons que vous devez notifier toute opération frauduleuse à votre banque ou établissement émetteur de votre carte.
IV. Cookies ou témoins de connexion
Un cookie est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de votre choix, dans un espace dédié du disque dur de votre Terminal à l'occasion de la consultation de notre site www.mababouche.net. Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le Terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.
Lors de la consultation du site www.mababouche.net des informations relatives à la navigation de votre Terminal sur notre Site sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers cookies installés sur ce dernier sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.
IV.1. Utilité des cookies émis sur notre site
Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.
Nous pouvons être amenés à installer divers cookies dans votre Terminal permettant de reconnaître le navigateur de ce dernier pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de la visite de notre site www.mababouche.net.
Les Cookies que nous émettons nous permettent :
- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de ce dernier;
- d'adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre Terminal lors de vos visites sur notre Site, selon le matériel et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre Terminal comporte;
- de mettre en oeuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau après un certain temps d'inactivité sur le Site.
Les cookies peuvent-être également émis sur le Site par des tiers. Du fait d'applications tierces intégrées à notre Site certains cookies peuvent être émis par d'autres entités que www.mababouche.net et l'émission et l'utilisation de ces cookies sont soumises aux Politiques de Confidentialité et Protection de la Vie Privée de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.
Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre Site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site www.mababouche.net. Tel est notamment le cas des boutons "Partager" et "J'aime" issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.
Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre Terminal (session ouverte) durant votre navigation.
Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les Politiques de de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces Politiques de de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
IV.2. Vos choix concernant les cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur le réseau Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.
Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés ou non dans votre Terminal, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre Terminal.